Супервайзер кол-центру

Ми шукаємо людину, яка має досвід у сфері телефонного продажу, отримує від цього задоволення, хоче, готова і вміє розказати іншим як це робити. Call-центр поки складається з небагатьох людей, тому дуже важливо максимально навчити їх продавати.

Якщо детальніше, в Ваші обов’язки буде входити:

  • Оцінка діалогів операторів;
  • Вдосконалення скриптів розмов;
  • Контроль роботи операторів;
  • Навчання операторів;
  • Звітування керівництву;
  • Мотивація відділу продажу;
  • Дзвінки по теплим заявкам;
  • Спілкування з клієнтами в онлайн-чаті та месенджерах компанії;
  • Обробка вхідних заявок від користувачів (існуючих та нових);
  • Допомога клієнтам у нескладних технічних питаннях.

Вимоги до кандидата:

  • Чиста українська мова (ДУЖЕ ВАЖЛИВО)!
  • Досвід у сфері телефонного продажу;
  • Досвід роботи у crm-системах;
  • Проактивна українська позиція;
  • Високий рівень відповідальності;
  • Орієнтація на результат.

Графік роботи та умови оформлення:

  • 5/2, вихідні плаваючі;
  • Робочі години — з 15:00 до 23:30.
  • Заробітна плата — ставка 12000 грн. (перший місяць 10000 грн.) + бонуси + відсоток. В середньому 15000−17000 грн., але готові платити Вам більше — чим краще у Вас виходить, тим більше отримуєте.
  • Оплачувана відпустка 24 дні в рік, оплачуваний лікарняний, можливість працювати 10 днів з дому в рік.

Зацікавила вакансія — надсилайте своє резюме на електронну адресу: hr@mediacast.tv або телефонуйте 0983366431, Оксана.

Маркетолог

Ми шукаємо маркетолога, для якого маркетинг — це більше, ніж робота, це — стиль життя. Наш кандидат вміє бачити цілісну картину і відповідає за різні інструменти реклами. Для такої людини ми підготували надзвичайно цікаві завдання.

Тому важливо:

  • Досвід роботи в сфері комплексного інтернет-маркетингу;
  • Досвід роботи в Facebook Ads;
  • Досвід роботи з Google Adwords;
  • Розуміння принципів роботи SEO;
  • Досвід E-mail-маркетингу;
  • Досвід роботи SMM;
  • PR. Співпраця з компаніями партнерами.

Обов’язки:

  • Проведення класичних маркетингових досліджень в інтернеті — аналіз конкурентів і позиції своєї компанії на ринку;
  • Організувати повний цикл маркетингового просування проекту;
  • Складати комплексну Digital-стратегію для просування проекту за допомогою різних каналів онлайн-маркетингу;
  • Створювати та аналізувати рекламні кампаніі (Google, соціальні мережі — Facebook, Instagram);
  • Робота з партнерською мережею;
  • Розробка контекстної реклами;
  • Аналізувати цифри та інші показники (Google Analytics, Adwords), надавати звітність керівництву;
  • Розробка маркетингового календаря компанії;
  • Робота над воронкою продаж;
  • Аналізувати ефективність і прогнозувати трафік / ліди / продажі по каналах;
  • сприяти зростанню органічного трафіку в пошукових системах по ключових запитах;
  • постійний моніторинг та оптимізація ефективності рекламних кампаній;
  • Робота з SEO спеціалістами та копірайтерами;
  • Робота з дизайнерами по розробці промо матеріалів;
  • Працювати з тепловими картами;
  • Підвищувати конверсію на кожному етапі користувацького досвіду.

Умови роботи:

  • Офісний графік 5/2;
  • Робочі години — з 10:00 до 19:00 (8-ми годинний робочий день, можемо скоригувати години, але основне — це 8-годинна присутність на робочому місці);
  • Оплачувана відпустка 24 дні в рік, оплачуваний лікарняний, можливість працювати 10 днів з дому в рік.

Зацікавила вакансія — надсилайте своє резюме на електронну адресу: hr@mediacast.tv або телефонуйте 0983366431, Оксана.

Оператор call-центру

Метою проекту є постачання українського телеефіру до глядачів за кордоном. Відсутність російської пропаганди, якісний контент та 14-ти денний архів телепередач робить наш проект унікальним. Компанія MEDIACAST на медіаринку з 2016 року. Ми — найсучасніший інноваційний провайдер українського телебачення в світі. Наші клієнти цінують нас за чітку патріотичну позицію. Ми єдина ОТТ платформа, яка транслює виключно українське телебачення для діаспори. Метою компанії є популяризація українського мовлення та ліквідація російської пропаганди. Ми хочемо конкурувати виключно на легальному ринку тому ведемо активну боротьбу з медіа-піратством. В найближчій перспективі плануємо відкриття проектів за іншими напрямами.

Графік роботи: 3 15:00 до 23:30, 5/2, вихідні плаваючі. Офіс знаходиться біля станції метро Голосіївська.

Ми пропонуємо:

  • Можливість кар’єрного росту;
  • Дружній колектив;
  • Цікаві та складні задачі;
  • Стабільну заробітну плату з гнучкою системою нарахування бонусів;
  • Комфортний офіс;
  • Зручне розташування у центрі міста;
  • Надійне технічне обладнання;
  • Постійний професійний розвиток;
  • Наявність індивідуального плану фінансової мотивації;
  • Можливість отримувати 35 000 грн. в місяць та більше (при хороших показниках)
  • Чай, кава, печиво та інші смаколики.

Умови оформлення:

  • Оплачуваний випробувальний термін — 3 місяці;
  • 24 дні відпустки в рік;
  • Оплачуваний лікарняний;
  • Можливість працювати з дому 10 днів в рік.

Ваші обов’язки на даній вакансії:

  • Спілкування з потенційними партнерами компанії, залучення їх до співпраці;
  • Спілкування з клієнтами в онлайн-чаті та месенджерах компанії;
  • Дзвінки по теплим заявкам;
  • Обробка вхідних заявок від користувачів (існуючих та нових);
  • Холодні дзвінки;
  • Виконання плану продаж.

Вимоги до кандидата

  • Порядність та вихованість;
  • Хороша дикція, грамотне мовлення;
  • Чиста українська мова;
  • Володіння англійською мовою на базовому рівні;
  • Впевнене володіння ПК;
  • Бажання працювати на результат;
  • Вміння аналізувати свої помилки;
  • Цілеспрямованість;
  • Креативність.

Буде плюсом

  • Досвід роботи в call-центрах;
  • Навики роботи в CRM системах;
  • Проактивна українська позиція;
  • Досвід роботи у сфері продажу.

Якщо Вас зацікавила дана вакансія — телефонуйте за вказаним номером з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 19:00, (098) 336−64−31.

Бажаєте у нас працювати?

Надішліть своє резюме та супровідного листа на електронну скриньку hr@mediacast.tv.

Наші вакансії на work.ua